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秋水8947为进一步提升金融消费者特别是老年消费者的金融知识水平和风险意识，保护好自身合法权益，切实做好金融消保工作，中国银行延安迎宾大道支行积极开展“消保知识过大年”系列活动，组织以“敬老助老、维护权益”为主题的消费者权益保护宣传活动。通过现场讲解、发放宣传材料、设置宣传点等方式，向老年消费者普及金融知识和消费维权相关法律法规。
一、发挥网点阵地宣传作用
支行以厅堂为阵地，向前来办理业务的客户发放宣传折页、讲解金融知识，针对老年客户群体，重点围绕防范非法集资、防范电信网络诈骗、金融消费权益保护等金融知识，普及相关金融知识，进行风险提示，避免他们上当受骗。同时，组织员工以“厅堂微沙龙”形式开展消保宣传活动，为老年客户提供一对一的金融咨询服务。
二、借助多媒体扩大宣传效果
活动期间，延安分行还将金融知识普及纳入“普及金融知识万里行”主题宣传活动中，通过微信、美篇等多种方式向广大客户进行宣传普及，进一步扩大宣传范围。迎宾大道支行在本次活动中积极践行社会责任，从老年人关心的“养老”、“理财”、“贷款”等方面入手，向老年人普及金融知识及相关法律法规，帮助老年人提高风险识别能力和自我保护意识，从源头上防范非法集资行为。
三、组织员工走进社区开展活动
支行组织员工走进社区开展消费者权益保护宣传活动，介绍了中行为老年客户提供的各类服务及产品。针对老年人较为关注的账户安全、电信诈骗、理财投资等问题，为老年客户进行了现场讲解，并结合具体案例对如何防范电信诈骗进行了详细的分析。针对老年客户提出的理财投资等问题，工作人员耐心地为老人答疑解惑。
此次“消保知识过大年”系列活动以“敬老助老、维护权益”为主题，向老年客户普及了金融知识及消保理念，提升了老年客户风险防范意识和能力。中行员工们用实际行动践行金融人的社会责任与担当，受到社区居民的一致好评。（来源：中行延安分行 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除）
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